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FAQ
Qual è l’importo massimo e minimo delle Gift Card Belvilla?

Le Gift Card Belvilla hanno importi che vanno da 1 a 10.000 €.

Come si acquista una Gift Card Belvilla?

Puoi acquistare una Gift Card Belvilla sul nostro sito web. Ti basterà scegliere il taglio desiderato e inserire alcuni dettagli essenziali, poi potrai procedere al pagamento selezionando il metodo che preferisci tra quelli disponibili. La Gift Card verrà poi spedita in modo sicuro al tuo indirizzo email.

Ho acquistato una Gift Card Belvilla, ma non ho ricevuto alcuna email. Cosa devo fare?

Se non hai ricevuto l’email, puoi seguire queste istruzioni, verificando di passaggio in passaggio.

1. Controlla la posta indesiderata, poiché può succedere che alcune email vengano erroneamente catalogate come SPAM. È consigliabile controllare sempre almeno due volte.  

2. Clicca sul pulsante “Mandare di nuovo” nella pagina web. Questo pulsante diventa visibile non appena l’acquisto della Gift Card va buon fine. Una volta che avrai cliccato, la mail verrà nuovamente inviata. 

3. Se nessuna delle operazioni precedenti ha funzionato, puoi contattare la nostra assistenza clienti.

Ho acquistato una Gift Card Belvilla, dove la posso usare?

Puoi usare la Gift Card Belvilla su tutti i siti partner Belvilla (eccetto belvilla.co.uk) per prenotare una casa vacanza con valuta in Euro.

Qual è la differenza tra Numero di Riferimento e Numero di Gift Card?

Noi di Belvilla non vogliamo che il numero unico della tua Gift Card venga condiviso con altre persone, perché al suo interno c’è del denaro. Di conseguenza, viene creato un comodo  Numero di Riferimento. Qualora dovessi avere a che fare con la nostra assistenza clienti, per rispondere alla tua richiesta ti verrà chiesto di condividere solo l’ID di Riferimento.

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